ค้นหาข่าว

เพิ่มบริการแปลในภาษาใหม่ๆ ช่วยการรักษาพยาบาลยิ่งราบรื่นขึ้น

20180311-006-bydatchanee resize

 

กิจกรรมบริการชุมชน รักษาพยาบาลฟรี ของมูลนิธิพุทธฉือจี้ไต้หวันในประเทศไทย ดำเนินการมาอย่างต่อเนื่องเข้าสู่ปีที่ 4 แล้ว เดิมทีกิจกรรมรักษาพยาบาลฟรีดังกล่าว จัดขึ้นทุกวันอาทิตย์ที่ 4 ของทุกเดือน

โดยตั้งแต่ปีนี้เป็นต้นไป ทางมูลนิธิฯเริ่มจัดคลินิกพิเศษ ให้บริการด้านการแพทย์แก่ผู้ป่วยในทุกวันอาทิตย์ที่ 2 ของทุกเดือน ดังนั้นจึงมีกิจกรรมรักษาพยาบาลรวม 2 ครั้งต่อเดือน ทั้งนี้ เพื่อลดความแออัดของจำนวนผู้ป่วยในแต่ละครั้ง และหวังให้บริการด้านการแพทย์ที่ดียิ่งขึ้น

ผู้ป่วยที่รับบริการรักษาส่วนใหญ่เป็นชาวปากีสถาน รองลงมาเป็นชาวโซมาเลีย ยังมีชาวเวียดนาม เมียนมาร์ กัมพูชา และอื่นๆบ้างประปราย โดยมีบริการแปลภาษาจากล่ามแปลภาษาของแต่ละประเทศ คอยอำนวยความสะดวกในระหว่างขั้นตอนการตรวจรักษา จากการจัดกิจกรรมรักษาพยาบาลฟรีเมื่อวันที่ 25 กุมภาพันธ์ที่ผ่านมาพบว่า มีผู้ป่วยชาวเอธิโอเปียเดินทางมารับบริการรักษา แต่เนื่องจากไม่เคยมีผู้ป่วยชาวเอธิโอเปียมารับบริการรักษามาก่อน จึงไม่ได้จัดหาล่ามแปลภาษาดังกล่าวไว้ ดังนั้น จึงทำให้การสื่อสารระหว่างแพทย์กับผู้ป่วยเหล่านี้เป็นไปด้วยความยากลำบาก

เมื่อทราบถึงความจำเป็นแล้ว จิตอาสาฉือจี้ทีมกิจกรรมรักษาพยาบาลจึงเร่งจัดหาล่ามแปลภาษาชาวเอธิโอเปีย และเพิ่มบริการแปลภาษาเอธิโอเปียครั้งแรกในกิจกรรมคลินิกพิเศษ เมื่อวันที่ 11 มีนาคมที่ผ่านมา

การเพิ่มบริการล่ามแปลในภาษาใหม่เช่นนี้ ยังเป็นการเพิ่มโอกาสการทำงานไปในขณะเดียวกัน ในคลินิกพิเศษวันดังกล่าว คุณอะเดียซิซ (Adiaziz) ทำงานเป็นล่ามแปลภาษาเอธิโอเปียในกิจกรรมรักษาพยาบาลฟรีเป็นครั้งแรก คุณอะเดียซิซ ลี้ภัยจากเอธิโอเปียบ้านเกิด มาอาศัยอยู่ในประเทศไทยตั้งแต่ พ.ศ. 2558 แม้ว่าเขาจะได้รับการคุ้มครองจากสำนักงานข้าหลวงใหญ่ผู้ลี้ภัยแห่งสหประชาชาติ (UNHCR) ทว่าด้วยสถานะผู้ลี้ภัยและไม่มีใบอนุญาตทำงาน จึงทำให้เขาไม่สามารถทำงานใดๆได้ ดังนั้น เมื่อได้รับโอกาสการทำงานในครั้งนี้ คุณอะเดียซิซ จึงรีบไขว่คว้าและแสดงศักยภาพตนในการทำงานอย่างเต็มที่ คุณอะเดียซิซ แบ่งปันความรู้สึกว่า “แต่ก่อนผมไม่ได้ทำงานครับ อยู่แต่ในบ้าน มันเป็นอะไรที่น่าเบื่อมากๆเลย วันนี้ผมรู้สึกดีใจมากที่ได้มาร่วมกิจกรรมรักษาพยาบาลฟรี ทำให้ผมได้ทำงาน และล่ามแปลภาษาในกิจกรรมนี้เป็นงานที่มีความหมาย เพราะทำให้ผมได้ช่วยเหลือผู้ป่วยไปด้วยครับ”

คุณนีโม่ (Nimo) ผู้ป่วยชาวเอธิโอเปีย ซึ่งมารับบริการรักษาพยาบาลฟรีเป็นครั้งที่ 2 แล้ว วันนี้เธอพาลูกมาพบแพทย์ด้วย เมื่อได้รับบริการด้านการแพทย์ทั้งครอบครัว อีกทั้งมีล่ามแปลภาษาเอธิโอเปียคอยอำนวยความสะดวกในระหว่างรับการรักษา จึงทำให้เธอรู้สึกประทับใจเป็นอย่างยิ่ง คุณนีโม่แบ่งปันความรู้สึกว่า “วันนี้ฉันดีใจมากๆเลยค่ะ เพราะครั้งที่แล้วที่ฉันมาหาหมอ แม้ว่าฉันจะได้รับบริการที่ดี แต่ก็ไม่มีล่ามแปลภาษาเอธิโอเปียช่วยแปล วันนี้พอมีล่ามมาช่วยแปล ก็ทำให้การสื่อสารในระหว่างที่พูดคุยกับคุณหมอราบรื่นมากขึ้นค่ะ”

 20180311-008-bydatchanee resize 

▲กิจกรรมคลินิกพิเศษ เมื่อวันที่ 11 มีนาคมที่ผ่านมา

ทางมูลนิธิฯเพิ่มบริการแปลภาษาเอธิโอเปียครั้งแรก

 

20180311-014-bydatchanee resize

▲เภสัชกรกำลังอธิบายการรับประทานแก่ผู้ป่วย โดยมีคุณอะเดียซิซ (ซ้าย 1) ช่วยแปลเป็นภาษาเอธิโอเปีย

 

20180311-012-bydatchanee resize

▲คุณนีโม่ (ซ้าย 3 คนที่ยืน) รู้สึกดีใจที่ได้รับบริการแปลภาษาเอธิโอเปียในระหว่างรับการรักษา

 

 เรื่อง คุณดรรชนี สุระเทพ   ภาพ คุณดรรชนี สุระเทพ คุณภาวิตา ทิตย์สีแสง